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Cambios y Devoluciones

Queremos que te sientas feliz con la prenda que elegiste.

Cada colección de GM está pensada con mucho detalle, dedicación y amor por lo que hacemos.

Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés escribirnos y vamos a acompañarte personalmente para resolverlo de la manera más simple posible.

Cambios

Podés solicitar el cambio de tu compra dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibiste el pedido.

Para gestionarlo, escribinos por WhatsApp o mail indicando:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Prenda que querés cambiar

• Nuevo talle o producto elegido (si ya lo sabés)

Una vez coordinado el cambio, te enviaremos los pasos a seguir.

Importante

• Las prendas deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

• No podremos aceptar prendas lavadas, usadas, con manchas, olores o alteraciones.

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta de la clienta.

• En caso de existir diferencia de precio entre productos, podrá abonarse la diferencia correspondiente o generarse una nota de crédito.

Devoluciones

Si realizaste una compra online, podés solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para solicitarla, escribinos indicando:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo de la devolución

Una vez que recibamos la prenda y verifiquemos que se encuentre en perfectas condiciones, realizaremos el reintegro correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Condiciones para devoluciones

• La prenda debe encontrarse sin uso, con etiquetas y packaging original.

• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta de la clienta.

• El reintegro se realizará una vez aprobada la revisión del producto.

• El tiempo de acreditación puede variar según el medio de pago utilizado.

Productos sin cambios ni devoluciones

• Productos personalizados o intervenidos

• Accesorios

• Productos adquiridos en SALE o promociones especiales (excepto por falla de fabricación)

¿Tenés dudas antes de comprar?

Podés escribirnos para recibir asesoramiento personalizado sobre talles, calce, tejidos y combinaciones.

Nos encanta ayudarte a encontrar la prenda ideal para vos y acompañarte para que tu compra sea una experiencia linda de principio a fin.